Acordo de Registro
Estes Termos e Condições e os documentos mencionados abaixo (coletivamente, os "Termos") aplicam-se ao uso do site atual (o "Site") e seus serviços relacionados ou associados (coletivamente, o "Serviço"). Você deve ler estes Termos cuidadosamente, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações relativas ao uso deste Site e constituem um acordo legalmente vinculativo entre você (nosso cliente, aqui denominado "Cliente") e nós (aqui denominado "Site"). Seja você um visitante ou um usuário registrado com uma conta (aqui denominada "Conta"), ao usar este Site e/ou acessar o Serviço, você concorda em estar vinculado a estes Termos e quaisquer termos alterados que possamos emitir de tempos em tempos. Se você não aceitar estes Termos, não deve acessar o Serviço ou usar o Site.
Reservamo-nos o direito de revisar e alterar estes Termos (incluindo quaisquer documentos mencionados e vinculados abaixo) a qualquer momento. Você deve visitar esta página periodicamente para revisar os Termos e Condições. Os Termos alterados serão vinculativos e entrarão em vigor imediatamente após a publicação neste Site. Se você se opuser a quaisquer alterações, deve cessar imediatamente o uso do Serviço. Seu uso continuado do Site após a publicação dos Termos alterados indicará sua concordância em estar vinculado aos Termos alterados. Quaisquer apostas não liquidadas antes da vigência dos Termos alterados serão regidas pelos Termos originais. Se o BetFozo atualizar seus Termos e Condições, a plataforma o notificará e exigirá sua confirmação de consentimento.
Você confirma que cumprirá as seguintes disposições em todos os momentos ao acessar o Site e usar o Serviço:
3.1. Você atingiu a idade de 18 anos, ou a idade legal para participar de atividades de jogo conforme estipulado pelas leis de sua jurisdição. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade a qualquer momento.
3.2. Você tem plena capacidade para atos civis e é capaz de celebrar um acordo legalmente vinculativo conosco. Se você não tiver plena capacidade para atos civis, não deve acessar o Site ou usar o Serviço.
3.3. Você está ciente de que acessar este Site e usar quaisquer produtos fornecidos por este Site pode ser considerado ilegal em certos países/regiões. Não podemos verificar a legalidade do Serviço em todas as jurisdições; portanto, você é responsável por confirmar se o acesso e uso de nosso Site está em conformidade com as leis aplicáveis do seu país/região, e você nos garante que o jogo é permitido pelas leis da região onde você reside. Por várias razões legais ou comerciais, não permitimos que residentes de certas jurisdições abram ou usem Contas, incluindo, mas não se limitando a: Afeganistão, Aruba, Argélia, Antígua e Barbuda, Austrália, Áustria, Belarus, Bahrein, Bélgica, Butão, Brunei, República Centro-Africana, Chade, Costa do Marfim, Croácia, Cuba, República Tcheca, República Popular Democrática da Coreia (Coreia do Norte), República Democrática do Congo, Dinamarca, Estônia, França, Alemanha, Grécia, Guiné-Bissau, Hungria, Irã, Iraque, Islândia, Israel, Itália, Jordânia, Kuwait, Letônia, Libéria, Lituânia, Mali, Malta, Myanmar, Holanda, Antilhas Holandesas (Curaçao, São Martinho, Bonaire, Santo Eustáquio, Saba, Aruba), Noruega, Omã, Palestina, Paquistão, Polônia, Portugal, Catar, Romênia, Rússia, Saba, São Martinho, Arábia Saudita, Sérvia, Eslovênia, Somália, Espanha, Statia, Suíça, República Árabe Síria, Sudão, Trinidad e Tobago, Turquia, Ucrânia, Reino Unido, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos (e suas dependências, bases militares e territórios, ou seja, Ilhas Menores Distantes dos EUA, Ilhas Virgens dos EUA), Vanuatu, Iêmen, Zimbábue ou outras jurisdições restritas ("Jurisdições Restritas") que possamos anunciar de tempos em tempos. Ao usar o Site, você confirma que não é residente de uma Jurisdição Restrita
3.4. Ao tentar abrir uma Conta ou usar o Site, é responsabilidade do Jogador verificar a legalidade das atividades de jogo em sua jurisdição.
3.5. Você é o usuário autorizado do método de pagamento que usa, e todos os fundos em sua Conta e usados para o Serviço são de origem legal.
3.6. Você deve fazer todos os pagamentos a nós de boa fé e não deve tentar reverter um pagamento que foi feito ou tomar qualquer ação que possa causar a uma terceira parte reverter tal pagamento.
3.7. Ao fazer apostas, você pode perder parte ou todos os fundos depositados no Serviço de acordo com estes Termos, e você arcará com total responsabilidade por tais perdas.
3.8. Ao fazer apostas, você não deve usar qualquer informação que seja proibida de ser obtida sob as leis atuais do país/região onde você está localizado no momento da aposta.
3.9. Você não está usando o Serviço em nome de qualquer outra parte ou para fins comerciais, mas exclusivamente em seu próprio nome em caráter privado.
3.10. Você não deve tentar manipular qualquer mercado ou elemento no Serviço de má fé, nem agir de maneira que afete adversamente a integridade do Serviço ou de nós.
3.11. Você geralmente agirá de boa fé ao usar o Serviço e fazer todas as apostas através do Serviço.
3.12. Você (ou, se aplicável, seus funcionários, empregadores, agentes ou membros da família) não está registrado como afiliado em nosso programa de marketing de afiliados.
3.13. Ao usar o BetFozo a qualquer momento, você concorda em nos fornecer apenas dados verdadeiros e objetivos por padrão e quando solicitarmos.
3.14. Você entende a volatilidade do mercado de criptomoedas e aceita que o preço da moeda que você possui pode mudar enquanto você está aguardando uma retirada ou enquanto nosso Departamento de Gestão de Riscos está processando sua solicitação de retirada.
3.15. Você está em um estado mental saudável e não sofre de dependência de jogos. Se uma pessoa com tal problema acessar o Site, a responsabilidade relevante será suportada exclusivamente por essa pessoa.
3.16. Você concorda em não usar qualquer software de terceiros em qualquer segmento do BetFozo, nem explorar quaisquer vulnerabilidades de jogo/funcionalidade encontradas na plataforma.
3.17. Você garante que todas as informações que nos fornece desde o momento do registro e durante o prazo deste Acordo são verdadeiras, completas e precisas, e que nos notificará imediatamente sobre quaisquer alterações nessas informações.
3.17.1. Você confirma que entende que as informações fornecidas durante o registro e uso do Serviço não podem ser modificadas por você por iniciativa própria. Para modificar qualquer informação, você deve entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente. O BetFozo pode, a seu exclusivo critério, exigir a apresentação de quaisquer documentos para completar o processo Conheça Seu Cliente (KYC) antes de modificar as informações.
3.18. Você garante que não usará nosso Serviço em qualquer jurisdição que proíba a realização e/ou aceitação de apostas online, e/ou o jogo de jogos de cassino e/ou jogos com dealer ao vivo.
3.19. Você ainda garante que:
Você participa do Serviço exclusivamente em seu próprio nome, não em nome de qualquer outra pessoa;
Você é responsável por declarar e contabilizar quaisquer impostos aplicáveis sobre quaisquer ganhos obtidos de nós de acordo com as leis relevantes;
Você é responsável por arcar com quaisquer impostos aplicáveis sobre criptomoedas obtidas através do uso do Serviço.
3.20. Ao se comunicar com outros usuários através da função de chat do BetFozo, você deve observar a etiqueta. Você não deve insultar outros usuários no chat ou de qualquer outra forma pública, nem ofender a plataforma BetFozo ou sua equipe de forma alguma. Você não deve postar, discutir ou comentar sobre tópicos racistas, religiosos ou políticos na plataforma. Você não deve postar conteúdo ilegal, incluindo, mas não se limitando a linguagem obscena, comentários ofensivos, conteúdo pornográfico, conteúdo relacionado a drogas, armas e violência.
3.20.1. Ao se comunicar com a equipe de atendimento ao cliente do BetFozo, você deve permanecer educado. Qualquer demonstração de desrespeito, insulto, humilhação ou outro comportamento agressivo será considerado uma violação destes Termos. Nesses casos, o atendimento ao cliente pode ser negado e sua Conta pode ser bloqueada posteriormente.
4.1. Você não deve usar o Serviço sob nenhuma das seguintes circunstâncias:
4.1.1. Você não atingiu a idade de 18 anos (ou a maioridade conforme estipulado pelas leis de sua jurisdição), ou não é capaz de celebrar um acordo legalmente vinculativo conosco, ou age em nome de uma pessoa que não atingiu a idade de 18 anos (ou a maioridade conforme estipulado pelas leis de sua jurisdição);
4.1.2. O país/região onde você reside proíbe seus residentes ou qualquer pessoa em seu território de acessar serviços de jogos online;
4.1.3. Coletar apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, envio de spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou enquadramento não autorizado ou vinculação ao Serviço);
4.1.4. Interferir ou afetar indevidamente as atividades de outros Clientes ou a operação geral do Serviço;
4.1.5. Postar anúncios comerciais não solicitados, links de marketing de afiliados e outras formas de solicitação (tal conteúdo pode ser removido do Serviço sem aviso prévio);
4.1.6. Usar o Serviço de qualquer forma que razoavelmente acreditamos que possa constituir: (i) fraude ao Serviço ou outros Clientes que usam o Serviço; (ii) conluio com outros Clientes que usam o Serviço para obter uma vantagem injusta;
4.1.7. Fazer scraping de nossas odds ou infringir quaisquer de nossos direitos de propriedade intelectual;
4.1.8. Usar o Serviço para quaisquer atividades ilegais;
4.1.9. Criar múltiplas Contas com o propósito de conluio, fraude, abuso do Serviço e/ou manipulação do Serviço é proibido e pode resultar no fechamento da Conta;
4.1.10. É proibido usar qualquer software que forneça uma vantagem, incluindo software de estatísticas de jogos, scanners de apostas esportivas, contadores de cartas, programas que analisam a probabilidade de combinações específicas aparecerem, programas que ajudam os usuários a tomar decisões durante o jogo, ou estratégias projetadas para obter ganhos ou obter uma vantagem sobre o cassino de forma injusta. Apostas feitas e fundos obtidos através de tais meios serão considerados ilegais. O BetFozo reserva-se o direito de reter tais fundos (incluindo os fundos depositados pelo Jogador). O BetFozo reserva-se o direito de bloquear a Conta sem direito à restauração após reter tais fundos. A retenção de fundos e o bloqueio da Conta serão a critério exclusivo do BetFozo, e o Jogador não terá direito de recorrer contra isso. Se o valor dos ganhos obtidos ilegalmente exceder o valor na Conta de depósito do Jogador, o BetFozo pode recuperar tais fundos de você através de meios incluindo reclamações.
4.2. Você não deve vender ou transferir sua Conta para terceiros, nem obter a Conta de um Jogador de terceiros.
4.3. Se você usar o Serviço para fins não autorizados, podemos encerrar sua Conta imediatamente após enviar um aviso por escrito. Em certos casos, também podemos tomar medidas legais contra você.
4.4. As restrições sobre o uso de produtos de terceiros (como jogos com dealer ao vivo, jogos de mesa e caça-níqueis) são estabelecidas pelos provedores de produtos e não são controladas pelo BetFozo.
5.1. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer solicitação de registro a nosso exclusivo critério, sem estarmos obrigados a fornecer um motivo específico.
5.2. Antes de usar o Serviço, você deve preencher pessoalmente o formulário de registro, ler e aceitar estes Termos. Podemos exigir que você se torne um Cliente verificado, o que inclui completar certos processos de verificação. Você pode ser solicitado a fornecer documentos de identificação válidos e outros documentos que consideramos necessários, incluindo, mas não se limitando a, um documento de identidade com foto (cópia do passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional) e uma conta de serviços públicos recente mostrando seu nome e endereço (como comprovante de residência). Reservamo-nos o direito de suspender apostas ou restringir funções da Conta até que as informações necessárias sejam recebidas. Este processo é conduzido de acordo com os regulamentos de jogos aplicáveis e requisitos legais de combate à lavagem de dinheiro. Além disso, você precisa financiar sua Conta de Serviço usando os métodos de pagamento listados na seção de pagamento de nosso Site.
5.3. Se você se registrar via e-mail, deve fornecer informações de contato precisas (incluindo um endereço de e-mail válido, aqui denominado "Endereço de E-mail Registrado") e atualizar tais informações no futuro para manter sua precisão. Você é responsável por manter as informações de contato em sua Conta atualizadas. O não cumprimento pode resultar em sua falha em receber notificações e informações importantes relacionadas à Conta de nós (incluindo alterações que fazemos a estes Termos). Identificamos e nos comunicamos com os Clientes através de seus Endereços de E-mail Registrados. O Cliente é responsável por manter uma conta de e-mail ativa e exclusiva, fornecendo-nos o endereço de e-mail correto e notificando a Empresa sobre quaisquer alterações em seu endereço de e-mail. A Empresa não será responsável por quaisquer danos ou perdas considerados ou alegados como resultado de comunicações entre a Empresa e o Cliente via Endereço de E-mail Registrado. Se você intencionalmente fornecer informações pessoais falsas ou imprecisas, podemos suspender sua Conta imediatamente após enviar um aviso por escrito.
5.4. Você pode registrar apenas uma Conta com o Serviço. Se for descoberto que você registrou múltiplas Contas, tais Contas serão fechadas imediatamente. Isso inclui registrar múltiplas Contas através de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas conectadas e/ou terceiros agindo em seu nome.
5.5. Para garantir sua conformidade financeira e confirmar sua identidade, podemos exigir que você forneça informações pessoais adicionais (como seu nome) ou usar informações de quaisquer provedores de informações de terceiros que considerarmos necessários. Se quaisquer informações pessoais adicionais precisarem ser obtidas através de canais de terceiros, informaremos você sobre o conteúdo das informações obtidas.
5.6. Você deve manter sua senha para o Serviço confidencial. Desde que as informações da Conta solicitadas sejam fornecidas corretamente, temos o direito de assumir que todas as apostas, depósitos e saques são feitos por você. Recomendamos que você altere sua senha regularmente e nunca a divulgue a terceiros. É sua responsabilidade proteger sua senha, e quaisquer riscos, custos e responsabilidades decorrentes de seu não cumprimento desta responsabilidade serão suportados exclusivamente por você. Você pode fazer logout do Serviço no final de cada sessão. Se você acreditar que qualquer uma de suas informações da Conta foi usada indevidamente por uma terceira parte, sua Conta foi hackeada ou sua senha foi descoberta por uma terceira parte, você deve nos notificar imediatamente. Você também deve nos notificar se seu Endereço de E-mail Registrado foi hackeado; no entanto, podemos exigir que você forneça informações/documentos adicionais para verificar sua identidade. Uma vez que tomemos conhecimento de tal incidente, suspenderemos sua Conta imediatamente. Durante este período, você será responsável por todas as atividades em sua Conta (incluindo acesso por terceiros), independentemente de tal acesso ser autorizado por você.
5.7. Você não deve, a qualquer momento, transmitir qualquer conteúdo ou outras informações no Serviço para outros Clientes ou qualquer outra parte por meio de capturas de tela (ou métodos similares), nem exibir tais informações ou conteúdo em um quadro ou qualquer outra forma diferente da forma como apareceria se o Cliente ou terceira parte inserisse diretamente o URL do Serviço na barra de endereços do navegador.
5.8. Após o registro, você pode usar todas as moedas disponíveis no Site. Tais moedas serão usadas para seus depósitos, saques e apostas (conforme detalhado nestes Termos). Alguns métodos de pagamento não suportam todas as moedas. Nesses casos, a moeda de processamento será exibida e uma calculadora de conversão de moeda estará disponível na página. Você pode usar todas as moedas disponíveis no Site. No entanto, se a moeda que você usa e/ou a moeda que você ganha tiver baixa liquidez na maioria das exchanges de criptomoedas ou estiver disponível em pequenas quantidades no mercado de criptomoedas, reservamo-nos o direito de pagar seus ganhos em USDT. Nesses casos, você concorda que o BetFozo pode, a seu exclusivo critério, processar e pagar seus ganhos em USDT à taxa de câmbio atual quando você obtiver os ganhos.
5.9. Não somos obrigados a abrir uma Conta para você, e a página de registro em nosso Site é meramente um convite para tratar. Se devemos abrir uma Conta para você é inteiramente a nosso exclusivo critério, e se recusarmos abrir uma Conta para você, não somos obrigados a fornecer um motivo.
5.10. Após receber sua inscrição, podemos entrar em contato com você para solicitar informações e/ou documentos adicionais para cumprir nossas obrigações regulatórias e legais.
5.11. Usuários que se registram via e-mail são obrigados a verificar suas Contas (via e-mail). Se a verificação não for concluída dentro de 30 dias, excluiremos a Conta. A Empresa reserva-se o direito de modificar este período.
5.12. Permitimos apenas uma Conta por endereço de e-mail, carteira, etc. Se vários Jogadores desejarem usar a mesma Conta, exceções podem ser feitas após verificar a identidade de todos os usuários associados à Conta. Nomes corretos e verdadeiros devem ser fornecidos. Se um Jogador criar múltiplas Contas exclusivamente para aproveitar nossas promoções de bônus (se houver), ele não terá direito a quaisquer ganhos obtidos através dos bônus. Além disso, uma vez que tal situação seja descoberta, suas Contas serão bloqueadas imediatamente sem aviso prévio.
5.13. Um Jogador pode ter apenas uma Conta. Todas as Contas duplicadas do Jogador serão consideradas "Contas duplicadas" e serão fechadas imediatamente. Quaisquer ganhos, bônus e reembolsos obtidos de Contas duplicadas podem ser questionados, e também podemos recuperar tais valores. Você deve devolver a nós todos os fundos que foram retirados de suas Contas duplicadas e que sejam solicitados a serem devolvidos.
Identificação
5.14. Cumprimos as leis de Curaçao, regulamentos legais e diretrizes de combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo. Todas as transações suspeitas serão investigadas. Nesses casos, a Empresa não divulgará informações relevantes ao Jogador ou terceiros envolvidos na investigação, mas pode informar que uma investigação está em andamento ou pode ser conduzida, ou que as informações foram ou podem ser transmitidas às autoridades competentes. Em caso de atividades suspeitas, a Empresa tem o direito de suspender, congelar, bloquear, excluir ou fechar a Conta do Jogador e reter fundos de acordo com as disposições legais ou requisitos das autoridades competentes.
5.15. Todas as transações neste Site estão sujeitas a revisão para prevenir lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Ao concordar com estes Termos, você nos autoriza a realizar verificações de identificação pessoal de acordo com nossos requisitos ou os requisitos de terceiros (incluindo autoridades reguladoras) para confirmar sua identidade e informações de contato. Em certos casos, podemos precisar entrar em contato com você para solicitar as informações necessárias para completar a verificação. Se você não fornecer as informações necessárias, a Empresa reserva-se o direito de congelar ou fechar sua Conta até que você forneça as informações necessárias.
5.16. Se você não confirmar que atingiu a idade de 18 anos, a Empresa tem o direito de congelar sua Conta até que você forneça prova de idade. Se for confirmado que você tem menos de 18 anos e realizou certas operações no Site, as disposições da Cláusula 16 se aplicarão.
5.17. Se você violar estes Termos, ou tivermos motivos razoáveis para suspeitar que você violou estes Termos, podemos encerrar sua Conta com ou sem aviso prévio. Nesses casos, todas as suas apostas não liquidadas serão canceladas, sua Conta será fechada, e também podemos confiscar e recuperar o valor dos ganhos no saldo da sua Conta, e você perderá todos os bônus, fundos de bônus e outros incentivos. Posteriormente, mediante sua solicitação e a nosso exclusivo critério, devolveremos o saldo restante em dinheiro real em sua Conta (se houver) a você, sujeito a taxas razoáveis, obrigações regulatórias e nossa capacidade de fazê-lo usando um método de pagamento verificado como pertencente exclusivamente a você.
5.18. O fornecimento de informações falsas, inexistentes e/ou enganosas pelo Usuário durante o registro e durante o prazo deste Acordo será considerado uma violação grave destes Termos, e o BetFozo o considerará como comportamento fraudulento do Usuário. Nesses casos, ou se tivermos motivos razoáveis para suspeitar que você se envolveu em tal comportamento, podemos encerrar sua Conta com ou sem aviso prévio, sem fornecer qualquer compensação a você e sem devolver o saldo restante em dinheiro real em sua Conta.
6.1. Uma Conta pode usar múltiplas moedas; nesses casos, todos os saldos e transações da Conta serão exibidos na moeda usada para a transação.
6.2. Não fornecemos suporte de crédito para o uso do Serviço.
6.3. Se você não cumprir estes Termos, ou tivermos motivos razoáveis para acreditar que você não cumpre estes Termos, ou para garantir a integridade ou justiça do Serviço, ou por outras razões razoáveis, podemos fechar ou suspender sua Conta. Podemos nem sempre ser capazes de fornecer aviso prévio. Se sua Conta for fechada ou suspensa devido ao seu não cumprimento destes Termos, podemos cancelar e/ou anular quaisquer de suas apostas e reter quaisquer fundos (incluindo depósitos) em sua Conta.
6.4. Reservamo-nos o direito de fechar ou suspender qualquer Conta sem aviso prévio e sem devolver todos os fundos. No entanto, as obrigações contratuais que já vencidas ainda serão cumpridas.
6.5. Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta considerada feita de forma fraudulenta para contornar nossos limites de apostas e/ou regras do sistema.
6.6. Se qualquer valor for creditado incorretamente em sua Conta, tal valor permanecerá como nossa propriedade. Quando descobrirmos qualquer erro desse tipo, notificaremos você e deduziremos o valor de sua Conta.
6.7. Se sua Conta ficar com saldo negativo por qualquer motivo, você será responsável perante nós pelo valor do saldo negativo.
6.8. Você deve nos notificar imediatamente ao descobrir quaisquer erros em sua Conta. Se, a nosso exclusivo critério, determinarmos que você se aproveitou indevidamente de quaisquer bônus ou se envolveu em outra conduta de má-fé em conexão com bônus ou promoções oferecidas no Site, temos o direito de bloquear ou encerrar sua Conta, e nesses casos, não teremos obrigação de reembolsar quaisquer fundos que possam estar em sua Conta.
6.9. Observe que as apostas são apenas para fins de entretenimento; você deve parar imediatamente quando não for mais divertido. Sob nenhuma circunstância você deve apostar com fundos que não pode se dar ao luxo de perder. Se você sentir que perdeu o controle de seu jogo, oferecemos uma opção de autoexclusão. Simplesmente envie uma mensagem ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através do seu Endereço de E-mail Registrado informando que deseja "autoexcluir-se", e esta solicitação entrará em vigor dentro de 24 horas após o recebimento. Nesses casos, sua Conta será desabilitada até novo aviso, e você não poderá fazer login. Você também pode usar a função Alerta de Tempo para ajudá-lo a controlar a duração das sessões de jogo ativas. A função Alerta de Tempo permite que você defina lembretes para a duração das sessões de jogo ativas e o notificará quando o tempo de jogo alocado tiver expirado. Por favor, leia nossa _Declaração de Jogo Responsável_ para mais informações.
6.10. Você não deve transferir, vender ou penhorar sua Conta para outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de qualquer tipo de ativos valiosos, incluindo, mas não se limitando a propriedade da Conta, ganhos, depósitos, apostas e direitos e/ou reivindicações relacionados a tais ativos (sejam legais, comerciais ou de outra forma). A proibição mencionada de transferência também inclui (mas não se limita a) ônus, penhor, cessão, usufruto, transação, corretagem, hipoteca e/ou doação (em qualquer forma) realizada em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa natural ou jurídica, fundação e/ou associação.
6.11. Se você desejar fechar sua Conta, envie um e-mail do seu Endereço de E-mail Registrado para nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através dos links no Site.
6.12. O BetFozo retém dados do histórico de apostas por não mais de 30 dias.
6.13. Quando um Usuário solicita o fechamento de sua Conta, o Usuário confirma que a Conta estará permanentemente indisponível para desbloqueio, e todo o histórico dessa Conta será permanentemente excluído do banco de dados do BetFozo. É recomendável que você retire todos os fundos antes de fechar a Conta.
6.14. Se um Usuário não usar sua Conta por 12 meses consecutivos, o BetFozo pode, a seu exclusivo critério, congelar a Conta. Se o Usuário desejar descongelar a Conta, ele deve completar o processo de verificação e confirmar que é o proprietário da Conta congelada.
6.15. Se sua Conta for considerada congelada, desde que o saldo da Conta seja positivo, o BetFozo reserva-se o direito de cobrar uma taxa administrativa mensal de 50 USDT (ou o equivalente em qualquer outra moeda aceitável; se o saldo da Conta for inferior a 50 USDT, o saldo atual da Conta será cobrado).
6.16. Se uma Conta congelada permanecer inativa por 24 meses consecutivos, o BetFozo pode, a seu exclusivo critério, excluir a Conta da plataforma (independentemente de haver saldo na Conta), e a Conta não pode ser restaurada.
7.1. O BetFozo não bloqueará ou suspenderá Contas Inativas (ou seja, Contas que não foram usadas por um longo período de tempo).
7.2. Durante o período em que a Conta estiver inativa, você ainda será elegível para recompensas de staking; quando você retomar o uso de nossa plataforma, seu saldo anterior e bônus serão retidos.
8.1. A Plataforma define um valor mínimo de depósito para cada moeda. Enviar qualquer valor abaixo do mínimo resultará na perda de fundos, que não será reembolsável. Não há limite superior no valor do depósito. O BetFozo não cobra taxas de depósito. Alguns depósitos podem levar um certo tempo para serem creditados devido a fatores de taxa de hash da rede.
8.2. Taxas e encargos podem ser aplicados a depósitos e saques de Clientes, que podem ser encontrados no Site. Na maioria dos casos, cobriremos as taxas de transação incorridas quando você depositar fundos em sua Conta BetFozo.com. Você será responsável por quaisquer taxas de carteira incorridas por você ao depositar fundos conosco.
8.3. Você concorda em pagar integralmente todos os pagamentos e encargos devidos a nós ou a provedores de pagamento em conexão com seu uso do Serviço. Você ainda concorda em não iniciar quaisquer solicitações de estorno, revogar, cancelar ou de outra forma reverter quaisquer de seus depósitos; em caso de qualquer ocorrência desse tipo, você reembolsará e nos compensará por tais depósitos não pagos (incluindo quaisquer despesas incorridas por nós no processo de cobrança de seu depósito), e você concorda em perder quaisquer ganhos obtidos de apostas usando tais fundos com estorno.
8.4. Fundos derivados de atividades criminosas e/ou ilegais e/ou não autorizadas não devem ser depositados no Site.
8.5. Reservamo-nos o direito de confiscar qualquer saldo positivo em sua Conta em caso de redefinição de aposta ou quaisquer ações relacionadas a Contas duplicadas, conluio, fraude, atividades criminosas ou falsificação.
8.6. Exceto conforme previsto nestes Termos, não oferecemos reembolsos para depósitos feitos no BetFozo.com. Ao depositar fundos, você concorda em não iniciar quaisquer solicitações de estorno, reversões, reembolsos ou de outra forma cancelar quaisquer depósitos em sua Conta, e concorda em reembolsar e nos compensar por depósitos não pagos.
9.1. Devido ao fluxo de trabalho do nosso sistema antifraude, o tempo de espera para seu saque pode ser estendido até que todos os procedimentos necessários sejam concluídos para garantir a segurança financeira dos Usuários (até 7 dias, ou mais se necessário).
9.2. Observe que não podemos garantir o processamento bem-sucedido de saques ou reembolsos se você violar as disposições declaradas nestes Termos.
9.3. A responsabilidade pelo saque de fundos é exclusiva do Usuário. O Site não será responsável por reembolsar fundos que possam ser perdidos se a carteira/plataforma receptora não aceitar transações de contratos inteligentes, não suportar tokens específicos ou se o Usuário selecionar a cadeia de transferência errada.
9.4. Reservamo-nos o direito de alterar a taxa de saque a qualquer momento sem aviso prévio.
9.5. O tempo de processamento para saques de tokens BFG pode levar até 24 horas e, em alguns casos, pode ser atrasado por um período mais longo (sem limite de tempo). O BetFozo reserva-se o direito de suspender saques de tokens BFG a qualquer momento para verificar a origem dos fundos. O BetFozo reserva-se o direito de restringir o Serviço, depósitos ou saques para completar investigações ou por outras razões consideradas necessárias pelo Departamento de Gestão de Riscos. O BetFozo reserva-se o direito de limitar o número de transações por um certo período de tempo sem aviso prévio.
9.6. Se seus ganhos atingirem ou excederem 50.000 dólares americanos, em casos excepcionais, o BetFozo reserva-se o direito de pagar os ganhos em parcelas dentro de um máximo de 30 dias.
9.7. Independentemente do valor de seus ganhos de qualquer aposta ou giro (incluindo qualquer rodada de bônus ou giro gratuito, bem como giros gratuitos comprados em nossa plataforma), o valor dos ganhos que somos obrigados a pagar a você não excederá o equivalente a 300.000 dólares americanos (o "**Limite Máximo de Ganhos**") em qualquer criptomoeda, moeda fiduciária ou outra moeda. Você confirma que entende que alguns jogos podem tecnicamente permitir ganhos que excedem o Limite Máximo de Ganhos, mas você concorda que temos o direito de deduzir o valor que excede o Limite Máximo de Ganhos de sua Conta e pagar a você apenas o Limite Máximo de Ganhos. Temos esse direito em relação a quaisquer ganhos que excedam o Limite Máximo de Ganhos. A decisão de deduzir o valor que excede o Limite Máximo de Ganhos será baseada em seu histórico de jogos, valor da aposta, status da Conta e outras informações que analisamos. Além disso, o valor total dos ganhos (incluindo a parte que excede o Limite Máximo de Ganhos) pode ser creditado em sua Conta, mas o valor real pago não excederá o Limite Máximo de Pagamento. Em qualquer caso, reservamo-nos o direito de tomar qualquer decisão sobre o pagamento do valor que excede o Limite Máximo de Ganhos. O BetFozo reserva-se o direito de pagar o Limite Máximo de Ganhos em parcelas dentro de um máximo de 90 dias.
9.8. Você confirma que entende que se decidirmos reduzir o pagamento ao valor do Limite Máximo de Ganhos, enviaremos uma notificação correspondente. Nesses casos, após receber a notificação, você não terá reivindicações contra a Plataforma, pois sua aceitação destes Termos confirma que você está ciente da implementação do Limite Máximo de Ganhos na Plataforma BetFozo. Você confirma que entende que a implementação do Limite Máximo de Ganhos é um direito do BetFozo e não viola os direitos dos Usuários da Plataforma. Quaisquer reivindicações feitas pelo Usuário após receber a notificação de dedução mencionada serão consideradas um abuso de direitos para obter fundos adicionais de forma irracional e podem ser consideradas extorsão.
9.9. Se você definiu qualquer limite máximo de saque, quaisquer transações que você criou anteriormente podem ser rejeitadas pelo Departamento de Gestão de Riscos ou automaticamente rejeitadas.
9.10. Você confirma que entende que se você usar moedas e/ou ganhar moedas que tenham baixa liquidez na maioria das exchanges de criptomoedas ou estejam disponíveis em pequenas quantidades no mercado de criptomoedas e desejar sacar tais moedas, reservamo-nos o direito de suspender o saque para convertê-las em USDT. A lista de tais moedas não é fixa e pode mudar a qualquer momento. Portanto, cada decisão será tomada caso a caso. A decisão de converter uma moeda específica será a critério exclusivo do BetFozo, e o Jogador não terá direito de recorrer. Você reconhece que entende que nesses casos, o tempo de processamento da transação pode exceder o período permitido por estes Termos; no entanto, em qualquer caso, o tempo de processamento para tais transações não excederá 48 horas.
9.11. Você concorda que os saques só podem ser feitos para a carteira de criptomoeda ou cartão/conta da qual o depósito foi feito. Os saques só podem ser processados através do mesmo método de pagamento ou blockchain usado para o depósito. Saques para carteiras, cartões/contas de terceiros não são permitidos. Você concorda em sacar fundos para a mesma carteira e via a mesma rede usada para o depósito. Qualquer saque para outra carteira de criptomoeda ou cartão/conta, qualquer saque usando outro método de pagamento ou blockchain, e quaisquer depósitos de carteiras quentes de exchanges centralizadas (CEX) ou outras instituições de serviços financeiros podem servir como base para o BetFozo congelar o saque e exigir verificação adicional a seu exclusivo critério.
9.12. Em casos excepcionais, alguns saques de moeda fiduciária na Plataforma BetFozo podem levar até 7 dias úteis devido a atrasos de provedores de pagamento, bancos ou detalhes de transação incorretos fornecidos pelo Usuário. O BetFozo reserva-se o direito de realizar verificações adicionais em casos de atividades irregulares suspeitas, o que também pode afetar os tempos de saque.
10. Transações de Pagamento e Processadores de Pagamento
10.1. Você será totalmente responsável por pagar todos os valores devidos a nós. Você deve fazer todos os pagamentos a nós de boa-fé e não deve tentar reverter um pagamento que foi feito ou tomar qualquer ação que possa causar a uma terceira parte reverter tal pagamento para evitar uma responsabilidade legalmente incorrida. Se você iniciar qualquer estorno, recusa de pagamento ou reversão de pagamento, você nos compensará por quaisquer perdas incorridas.
10.2. Antes de fazer um depósito, o Usuário deve confirmar a correção do endereço de depósito, tag de destino (se necessário) e a cadeia do token sendo depositado, e também deve atender ao valor mínimo de depósito para garantir que o depósito seja creditado e refletido no saldo. Se o Usuário cometer um erro durante o processo de depósito/saque, a responsabilidade relevante será suportada exclusivamente pelo Usuário, e o BetFozo não será responsável.
10.3. Todas as transações em nosso Site podem ser revisadas para prevenir atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento do terrorismo. Transações suspeitas serão relatadas às autoridades relevantes.
11.1. Em caso de erro ou mau funcionamento de nosso sistema ou processos, todas as apostas serão consideradas nulas. Você é obrigado a nos notificar imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer erro no Serviço. Em caso de erros de comunicação ou sistema, bugs ou vírus relacionados ao Serviço, ou pagamentos feitos a você devido a um defeito ou erro no Serviço, não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por quaisquer custos, despesas, perdas ou reivindicações diretas ou indiretas decorrentes de tais erros, e reservamo-nos o direito de anular todos os jogos/apostas relevantes e tomar outras ações corretivas.
11.2. Fazemos todos os esforços para garantir que nenhum erro seja cometido na publicação de odds de casas de apostas. No entanto, se uma aposta for aceita com odds que: (i) sejam materialmente diferentes daquelas geralmente disponíveis no mercado no momento em que a aposta foi feita; ou (ii) sejam claramente incorretas dada a probabilidade do evento ocorrer no momento em que a aposta foi feita—devido a erro humano ou problemas do sistema—reservamo-nos o direito de cancelar ou anular essa aposta, ou cancelar ou anular uma aposta feita após o evento ter começado.
11.3. Temos o direito de recuperar qualquer valor pago em excesso de você e ajustar sua Conta para corrigir qualquer erro (por exemplo, precificação incorreta ou entrada incorreta de resultados de eventos). Se houver fundos insuficientes em sua Conta, podemos exigir que você pague o valor pendente relevante relacionado a quaisquer apostas errôneas. Consequentemente, reservamo-nos o direito de cancelar, reduzir ou excluir quaisquer apostas pendentes, sejam feitas com fundos resultantes do erro ou não.
12. Regras de Jogo, Reembolsos e Cancelamentos para Apostas Esportivas
12.1. O vencedor de um evento será determinado na data da liquidação do evento; para fins de apostas, não reconheceremos quaisquer decisões que sejam protestadas ou revertidas.
12.2. Nos casos em que apostas ou odds sejam calculadas incorretamente (devido a erro humano, erro do sistema ou erros da fonte de resultado de referência), redefiniremos/corrigiremos os resultados.
12.3. Se o órgão regulador de uma partida reverter o resultado da partida por qualquer motivo dentro do período de pagamento, todos os fundos serão reembolsados.
12.4. Se ocorrer um empate em um jogo onde uma opção de empate é oferecida, todas as apostas na vitória ou derrota de uma equipe serão perdidas. Se uma opção de empate não for oferecida, todos os apostadores receberão um reembolso se a partida resultar em empate. Se uma opção de empate não estiver disponível e o tempo extra for jogado, o resultado do tempo extra será contado para fins de apostas.
12.5. Os valores mínimos e máximos de aposta para todos os eventos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Também reservamo-nos o direito de ajustar limites para Contas individuais.
12.6. Os Clientes são exclusivamente responsáveis por todas as transações em suas Contas. Uma vez que uma transação seja concluída, ela não pode ser alterada. Não seremos responsáveis por apostas ausentes ou duplicadas feitas pelo Cliente e não atenderemos solicitações para resolver discrepâncias decorrentes de apostas ausentes ou duplicadas. Os Clientes podem revisar suas transações na seção "Minhas Apostas" do Site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas tenham sido aceitas.
12.7. Um confronto será válido desde que as duas equipes estejam corretas, independentemente da categoria da liga sob a qual esteja listado em nosso Site.
12.8. As datas e horários de início exibidos no Site para partidas de eSports são apenas para referência e não são garantidos como precisos. Se uma partida for suspensa ou adiada e não for retomada dentro de 72 horas do horário de início originalmente programado, a partida será considerada inválida para fins de apostas, e as apostas serão reembolsadas. A exceção é qualquer aposta sobre se uma equipe/jogador avança em um torneio ou vence o torneio—tais apostas permanecerão válidas independentemente de uma partida suspensa ou adiada.
12.9. As apostas serão calculadas com base em estatísticas do provedor oficial de pontuação ou do site oficial da respectiva competição ou partida. Se as estatísticas do provedor oficial de pontuação ou site oficial não estiverem disponíveis, ou se houver indicações claras de que as estatísticas do provedor oficial de pontuação ou site oficial estão incorretas, aguardaremos o resultado oficial para calcular os mercados de apostas. O BetFozo reserva-se o direito de recalcular apostas cujos resultados foram alterados após o término do evento ou foram calculados incorretamente anteriormente.
12.10. Se publicarmos um evento com uma data incorreta, todas as apostas serão válidas com base na data anunciada pelo órgão regulador.
12.11. Se uma equipe usar jogadores substitutos, o resultado ainda será válido (pois o uso de substitutos é uma escolha da equipe).
12.12. A Empresa reserva-se o direito de remover eventos, mercados de apostas e quaisquer outros produtos do Site.
12.13. Uma explicação detalhada de nossas regras de apostas esportivas pode ser encontrada em uma página separada: _REGRAS DE APOSTAS ESPORTIVAS_.
12.14. Apostas canceladas pelo provedor por razões especificadas nos Termos de Apostas Esportivas, bem como apostas para as quais o Usuário usou a função de saque antecipado, não serão contadas no giro de apostas ou no progresso da Batalha.
13. Comunicações e Notificações
13.1. Todas as comunicações e notificações que você é obrigado a nos enviar sob estes Termos devem ser enviadas através do formulário de atendimento ao cliente no Site.
13.2. Todas as comunicações e notificações que somos obrigados a enviar a você sob estes Termos (a menos que especificado de outra forma nestes Termos) podem ser publicadas no Site e/ou enviadas para o Endereço de E-mail Registrado que temos em arquivo para o Cliente relevante. O método de tal comunicação será a nosso exclusivo critério.
13.3. Todas as comunicações e notificações entre você e nós sob estes Termos devem ser conduzidas por escrito em inglês e devem ser enviadas e recebidas do Endereço de E-mail Registrado em sua Conta.
13.4. De tempos em tempos, podemos entrar em contato com você por e-mail para fornecer informações sobre apostas, ofertas promocionais exclusivas e outras informações do BetFozo.com. Ao se registrar no Site e concordar com estes Termos, você concorda em receber tais e-mails. Você pode optar por não receber tais ofertas promocionais a qualquer momento alterando as configurações da sua Conta.
Apesar de termos tomado medidas preventivas razoáveis, não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no fornecimento do Serviço devido a um evento de Força Maior (ou seja, um evento que possa razoavelmente ser considerado além do nosso controle). Tais eventos incluem, mas não se limitam a: atos de Deus, disputas trabalhistas, falhas de energia, atos, omissões ou negligência de qualquer governo ou autoridade, interrupção ou falha de serviços de telecomunicações, ou qualquer atraso ou falha causada por uma terceira parte. Não seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos resultantes que você possa sofrer, e nesses casos, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.
15. Limitação de Responsabilidade
15.1. Na medida permitida pela lei aplicável, não o compensaremos por quaisquer perdas ou danos diretos ou indiretos razoavelmente previsíveis que você possa sofrer se não cumprirmos nossas obrigações sob estes Termos, a menos que violemos quaisquer obrigações impostas a nós por lei (incluindo morte ou lesão pessoal causada por nossa negligência). Nesses casos, não seremos responsáveis perante você se a falha for atribuída a: (i) sua própria culpa; (ii) uma terceira parte não relacionada ao nosso cumprimento destes Termos (por exemplo, problemas causados pelo desempenho da rede de comunicação, congestionamento, problemas de conectividade ou o desempenho do seu equipamento de computador); ou (iii) qualquer outro evento que nem nós nem nossos fornecedores poderiam ter previsto ou prevenido mesmo se nós ou eles tivéssemos exercido cuidado razoável. Como este Serviço é apenas para consumo pessoal, não seremos responsáveis por quaisquer perdas comerciais de qualquer tipo.
15.2. Recomendamos fortemente que você: (i) verifique a adequação e compatibilidade do Serviço com seu próprio equipamento de computador antes do uso; e (ii) tome precauções razoáveis para se proteger contra programas ou dispositivos prejudiciais, incluindo a instalação de software antivírus.
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16.1. Se suspeitarmos que você atualmente tem menos de 18 anos de idade, ou tinha menos de 18 anos de idade (ou abaixo da maioridade conforme estipulado pelas leis de sua jurisdição) ao fazer quaisquer apostas através do Serviço, sua Conta será suspensa (bloqueada) para impedir que você faça mais apostas ou saques de sua Conta. Em seguida, investigaremos o assunto, incluindo se você esteve apostando como agente ou de outra forma em nome de uma pessoa com menos de 18 anos de idade (ou abaixo da maioridade conforme estipulado pelas leis de sua jurisdição). Se descobrirmos que: (a) você atualmente tem menos de 18 anos de idade (ou abaixo da maioridade aplicável); (b) você tinha menos de 18 anos de idade (ou abaixo da maioridade aplicável) no momento de fazer as apostas relevantes; ou (c) você esteve apostando como agente ou a pedido de uma pessoa com menos de 18 anos de idade (ou abaixo da maioridade aplicável): todos os ganhos atualmente ou a serem creditados em sua Conta serão retidos; todos os ganhos obtidos de apostas através do Serviço enquanto menor de idade devem ser pagos a nós mediante solicitação (se você não cumprir esta disposição, buscaremos recuperar todos os custos associados à recuperação de tais valores); e/ou quaisquer fundos depositados em sua Conta que não sejam ganhos serão devolvidos a você ou retidos até que você atinja 18 anos de idade (ou a maioridade aplicável), a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de deduzir taxas de transação de pagamento (incluindo taxas de transação para depósitos em sua Conta BetFozo.com que cobrimos) do valor a ser devolvido.
16.2. Esta disposição também se aplica a você se você tiver mais de 18 anos de idade, mas fizer apostas em uma jurisdição onde a idade mínima legal para jogos é superior a 18 anos de idade, e você estiver abaixo dessa idade mínima legal.
16.3. Se suspeitarmos que você violou as disposições desta Cláusula ou está tentando usá-las para fins fraudulentos, reservamo-nos o direito de tomar quaisquer ações necessárias para investigar o assunto, incluindo notificar as agências de aplicação da lei relevantes.
17.1. O BetFozo proíbe e rejeita o uso do Serviço para quaisquer atividades ilegais, incluindo lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou violações de sanções comerciais. Contas suspeitas de usar o Serviço para lavagem de dinheiro podem ser bloqueadas, e as transações podem ser suspensas até que o Departamento de Gestão de Riscos complete todos os procedimentos necessários. De acordo com a Política de Combate à Lavagem de Dinheiro (AML) do BetFozo, todos os depósitos de criptomoedas devem atender ao requisito básico de giro de apostas. O requisito de giro de apostas significa que antes que um saque possa ser aprovado, todos os Usuários devem apostar 100% dos fundos depositados para jogos, 300% para apostas esportivas ou 1000% para BetFozo Futures. Por exemplo, se você depositar 300 USDT, deve apostar pelo menos 300 USDT para atividades de jogos, pelo menos 900 USDT para apostas esportivas ou pelo menos 3000 USDT para BetFozo Futures antes que seu saque possa ser aprovado. Esta regra se aplica a todos os saldos de criptomoedas do Usuário, mas não se aplica a depósitos de tokens BFG ou Usuários com Rank 5 ou superior. O Departamento de Gestão de Riscos do BetFozo tem o direito de suspender quaisquer transações suspeitas para prevenir lavagem de dinheiro. As Contas dos Usuários podem estar sob investigação pelo Departamento de Gestão de Riscos até que todos os requisitos sejam atendidos, e os pagamentos serão suspensos durante a investigação.
17.1.1. Os ativos digitais que você depositou ou depositará em sua Conta BetFozo, ou os fundos que você usou ou usará para comprar ativos digitais para depósito em sua Conta BetFozo (conforme o caso), não devem ser derivados de lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, fraude ou qualquer outra atividade ilegal ou criminosa em violação das leis da respectiva jurisdição.
17.1.2. O BetFozo reserva-se o direito, sem fornecer um motivo, de solicitar que você confirme a origem dos fundos que você depositou ou depositará em sua Conta BetFozo, ou a origem dos fundos que você usou ou usará para comprar ativos digitais para depósito em sua Conta BetFozo. O BetFozo reserva-se o direito de congelar seus fundos até que você confirme a origem desses fundos.
17.1.3. O BetFozo reserva-se o direito de restringir, suspender ou encerrar seu acesso à Plataforma sem aviso prévio nas seguintes circunstâncias:
- Temos motivos razoáveis para suspeitar que sua Conta BetFozo está sujeita a um erro operacional ou outro erro; nesses casos, podemos precisar suspender o acesso à sua Conta até que o erro seja corrigido;
- Temos motivos razoáveis para suspeitar que sua Conta BetFozo foi ou está sendo usada para atividades ilegais, fraudulentas ou proibidas, ou em violação destes Termos;
- Temos motivos razoáveis para suspeitar que você ou sua Conta BetFozo está associada ou representa um alto risco de lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, fraude ou outros crimes financeiros;
- Temos motivos razoáveis para suspeitar que você está tentando obter acesso não autorizado a qualquer Conta BetFozo;
- Sua Conta BetFozo está sujeita a quaisquer procedimentos legais, regulatórios ou governamentais, e/ou nós, a nosso exclusivo critério, determinamos que há um risco aumentado de não conformidade legal ou regulatória;
- Somos obrigados a fazê-lo por uma intimação válida, ordem judicial ou outra ordem vinculativa de um governo ou autoridade reguladora; ou
- Seu nome aparece em uma lista de sanções de um governo ou organização internacional.
Além disso, Contas sem atividade por um longo período de tempo ou que realizam o mesmo tipo de transações repetidamente por um certo período também podem ser consideradas Contas suspeitas.
17.1.4. O BetFozo reserva-se o direito de exigir que o Usuário retire fundos para a mesma carteira da qual o depósito foi feito. Se houver suspeita de violação da Política AML, o BetFozo também reserva-se o direito de exigir que você complete a verificação KYC em qualquer estágio da interação (incluindo os estágios de depósito e saque). Este requisito é obrigatório para todos os Usuários da Plataforma BetFozo.
17.2. Conheça Seu Cliente ("KYC"): O BetFozo reserva-se o direito de solicitar quaisquer documentos KYC a qualquer momento, se necessário. O BetFozo reserva-se o direito de restringir o Serviço, depósitos ou saques até que sua identidade seja suficientemente verificada, ou por qualquer outra razão a critério do Departamento de Gestão de Riscos do BetFozo. O BetFozo especifica que o período válido para a primeira resposta durante o processo KYC é de 7 dias; o processo completo deve ser concluído dentro de 30 dias após receber o primeiro aviso do Departamento de Gestão de Riscos por e-mail em risk@BetFozo.com. Se houver suspeita de fraude, e o Usuário se recusar a fornecer as informações solicitadas pelo Departamento de Gestão de Riscos ou exceder o prazo válido, o BetFozo reserva-se o direito de fechar permanentemente o acesso da Conta do Usuário.
17.2.1. O processo KYC pode incluir qualquer um dos seguintes: solicitar informações pessoais do Usuário para fins de identificação (o que pode incluir solicitar um documento de identificação válido e uma selfie); verificar as informações pessoais fornecidas pelo Usuário no momento do registro e durante o uso do Serviço; solicitar informações e documentos sobre a ocupação do Usuário, origem dos fundos e origem da renda usada no Serviço; solicitar informações pessoais sobre o Usuário e a localização/jurisdição de onde o Usuário usa o Serviço para confirmar que o Usuário não usa nosso Serviço enquanto estiver localizado em qualquer jurisdição que proíba a realização e/ou aceitação de apostas online e/ou o jogo de cassino e/ou jogos ao vivo, ou em um País Restrito; verificar as informações pessoais e profissionais do Usuário; verificar e analisar os padrões de atividade de jogo do Usuário; e quaisquer outras informações que o BetFozo considere necessárias para determinar a identidade e localização do Usuário.
17.2.2. Todas as informações e documentos recebidos pelo BetFozo do Usuário são estritamente confidenciais. O BetFozo tomará todas as medidas ao seu alcance para armazenar com segurança tais informações e prevenir vazamentos. Ao receber suas informações e documentos, tomaremos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra uso indevido, perda, acesso não autorizado, modificação e divulgação—incluindo através do uso de sistemas e bancos de dados protegidos por senha, bem como criptografia criptográfica. Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
17.2.3. Todas as informações processadas por nós podem ser transferidas, processadas e armazenadas em qualquer lugar do mundo (incluindo, mas não se limitando a outros países), que podem ter leis de proteção de dados diferentes daquelas do seu país de residência. Nos esforçaremos para proteger suas informações de acordo com os requisitos das leis aplicáveis. Armazenaremos suas informações pessoais enquanto você usar nosso Serviço, ou conforme necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, fornecer nosso Serviço, resolver disputas, estabelecer defesas legais, realizar auditorias, buscar propósitos comerciais legítimos, fazer cumprir nossos acordos e cumprir as leis aplicáveis. Quando as informações pessoais não forem mais necessárias para qualquer propósito (incluindo nossas obrigações legais ou operacionais), destruiremos ou anonimizaremos permanentemente as informações pessoais que possuímos.
17.3. Buscaremos sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Retenhamos pagamentos a qualquer Cliente onde tais atos sejam suspeitos. O Cliente deve identificar e será responsável por nos pagar, mediante solicitação, todos os custos, encargos ou perdas incorridos por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequenciais, perda de lucros, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente da fraude, desonestidade ou atos criminosos do Cliente.
17.4. De acordo com a Política de Combate à Lavagem de Dinheiro (AML), Usuários que depositam fundos via moeda fiduciária (dinheiro) são obrigados a atender a um requisito mínimo de giro de apostas de 2 vezes o valor depositado. Para atividades relacionadas a Apostas Esportivas, o requisito de giro de apostas é aumentado para 3 vezes o valor depositado.
18. Propriedade Intelectual
18.1. Qualquer uso não autorizado de nosso nome e logotipo pode resultar em tomarmos medidas legais contra você.
18.2. Entre nós e você, somos os únicos proprietários dos direitos ao Serviço, nossa tecnologia, software, sistemas de negócios (os "**Sistemas**") e nossas odds. Você não deve usar seu perfil pessoal para ganho comercial (por exemplo, vender suas atualizações de status para um anunciante); e ao selecionar um apelido para sua Conta, reservamo-nos o direito de removê-lo ou recuperá-lo se considerarmos apropriado.
18.3. Você não deve usar nosso URL, marcas registradas, nomes comerciais e/ou identidade visual, logotipos (as "**Marcas**") e/ou nossas odds em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja nosso, de qualquer forma que possa confundir Clientes ou o público, ou de qualquer forma que nos desacredite.
18.4. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciadores não concedemos a você quaisquer direitos, licenças, títulos ou interesses expressos ou implícitos nos Sistemas ou nas Marcas; todos esses direitos, licenças, títulos e interesses são expressamente retidos por nós e nossos licenciadores. Você concorda em não usar qualquer dispositivo automático ou manual para monitorar ou copiar páginas da web ou conteúdo dentro do Serviço. Qualquer uso ou reprodução não autorizada pode resultar em tomarmos medidas legais contra você.
19.1. Sujeito a estes Termos e ao seu cumprimento deles, concedemos a você uma licença não exclusiva, limitada, não transferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço exclusivamente para seus propósitos pessoais e não comerciais. Esta licença será encerrada se o acordo entre você e nós sob estes Termos terminar.
19.2. Exceto em relação ao seu próprio conteúdo, você não deve, sob nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, fazer upload, postar, distribuir, executar, exibir, criar obras derivadas ou de outra forma explorar o Serviço e/ou qualquer conteúdo nele ou o software contido nele—a menos que expressamente permitido por estes Termos ou de outra forma no Site. Nenhuma informação ou conteúdo no Serviço ou disponibilizado a você em conexão com o Serviço pode ser modificado, alterado, mesclado com outros dados ou publicado em qualquer forma (incluindo, por exemplo, extração de tela, extração de banco de dados ou qualquer outra atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar ou manipular tais informações ou conteúdo).
19.3. Seu não cumprimento desta Cláusula também pode constituir uma violação dos direitos de propriedade intelectual nossos ou de terceiros e outros direitos de propriedade, o que pode sujeitá-lo a responsabilidade civil e/ou processo criminal.
20. Sua Conduta e Segurança
20.1. Para a proteção de você e de todos os nossos Clientes, a publicação de qualquer conteúdo ilegal, inadequado ou indesejável no Serviço, bem como qualquer conduta desse tipo em conexão com o Serviço, é estritamente proibida ("**Conduta Proibida**").
20.2. Se você se envolver em Conduta Proibida, ou determinarmos a nosso exclusivo critério que você está se envolvendo em Conduta Proibida, podemos encerrar imediatamente sua Conta e/ou seu acesso ou uso do Serviço sem aviso prévio. Ações legais podem ser tomadas contra você por outro Cliente, outro terceiro, autoridades policiais e/ou nós em relação ao seu envolvimento em Conduta Proibida.
20.3. A Conduta Proibida inclui, mas não se limita a, acessar ou usar o Serviço para:
- Promover ou compartilhar informações que você sabe serem falsas, enganosas ou ilegais;
- Envolver-se em qualquer atividade ilegal ou ilícita (por exemplo, qualquer atividade que promova ou fomente qualquer atividade ou empresa criminosa, viole a privacidade ou outros direitos de outro Cliente ou qualquer terceiro, ou crie ou espalhe vírus de computador);
- Prejudicar menores de qualquer forma;
- Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, ilícito, difamatório, vulgar, obsceno, lascivo, violento, odioso ou racial, étnico ou de outra forma censurável;
- Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que você não tenha direito de disponibilizar sob qualquer lei ou relação contratual/fiduciária (incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que infrinja direitos autorais, marca registrada ou outros direitos de propriedade intelectual ou proprietários de terceiros);
- Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material contendo qualquer vírus de software ou outro código de computador ou programação (incluindo HTML) projetado para interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço (ou sua apresentação), qualquer outro site, software de computador ou hardware;
- Interferir, interromper ou fazer engenharia reversa do Serviço de qualquer forma (incluindo, sem limitação, interceptar, emular ou redirecionar os protocolos de comunicação que usamos, criar ou usar trapaças, mods ou hacks ou qualquer outro software projetado para modificar o Serviço, ou usar qualquer software que intercepte ou colete informações do ou através do Serviço);
- Recuperar ou indexar qualquer informação do Serviço usando qualquer robô ou outro mecanismo automatizado;
- Participar de qualquer atividade ou ação que, a nosso exclusivo e irrestrito critério, resulte ou possa resultar em outro Cliente sendo fraudado ou enganado;
- Transmitir ou disponibilizar qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada ou envio em massa (por exemplo, spam, mensagens instantâneas, "spam," cartas em cadeia, esquemas de pirâmide ou outras formas de solicitação);
- Criar Contas no Site por meios automatizados ou sob falsos pretextos ou fraudulentos;
- Fazer-se passar por outro Cliente ou qualquer outro terceiro;
- Obter vantagens de trapaça ou vantagens injustas explorando mau funcionamento e erros do sistema (incluindo usar bots (jogadores automáticos) ou explorar "erros");
- Envolver-se em atividades criminosas (incluindo lavagem de dinheiro e outras intrusões ilegais).
20.4. Se você descobrir ou suspeitar que um Jogador está trapaceando, em conluio ou se envolvendo em atividades fraudulentas, por favor, notifique imediatamente nossa equipe. A Empresa reserva-se o direito de encerrar jogos ou eventos em qualquer um dos casos acima, ou em quaisquer outros casos necessários para prevenir fraudes.
20.5. A lista acima de Conduta Proibida não é exaustiva e pode ser modificada por nós a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar todas as ações que considerarmos apropriadas ou necessárias nas circunstâncias (incluindo, sem limitação, excluir as postagens do Cliente do Serviço e/ou encerrar sua Conta), e tomar medidas contra qualquer Cliente ou terceiro que direta ou indiretamente se envolva, ou permita conscientemente que qualquer terceiro se envolva direta ou indiretamente em Conduta Proibida—com ou sem aviso a tal Cliente ou terceiro.
21. Links para Sites de Terceiros
O Serviço pode conter links para sites de terceiros que não são mantidos por nós ou relacionados a nós, e sobre os quais não temos controle. Tais links são fornecidos apenas para conveniência dos Clientes, e não investigamos, monitoramos ou verificamos a precisão ou integridade de tais sites. Links para sites de terceiros não implicam nosso endosso ou qualquer afiliação com os sites vinculados, seu conteúdo ou seus proprietários. Não temos controle ou responsabilidade sobre a disponibilidade, precisão, integridade, acessibilidade ou utilidade de tais sites. Consequentemente, ao acessar tais sites, recomendamos que você tome as precauções usuais para visitar um novo site—incluindo revisar sua política de privacidade e termos de uso.
22.1. Se você tiver alguma preocupação ou dúvida sobre estes Termos, deve entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através dos links no Site e usar seu Endereço de E-mail Registrado para todas as comunicações conosco. Se você tiver uma reclamação, deve enviar um e-mail sobre a disputa para nossa equipe de atendimento ao cliente em support@BetFozo.com.
22.2. Não obstante o acima exposto, não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por quaisquer perdas decorrentes de responder a quaisquer reclamações que recebemos ou tomar medidas em conexão com isso.
22.3. Se um Cliente estiver insatisfeito com a forma como uma aposta foi liquidada, o Cliente deve fornecer detalhes de sua queixa ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. Usaremos nossos esforços razoáveis para responder a tais consultas dentro de alguns dias (e em qualquer caso, pretendemos responder a todas essas consultas dentro de 28 dias após o recebimento).
22.4. Disputas devem ser apresentadas dentro de 14 dias a partir da data em que a aposta relevante é decidida. Nenhuma reivindicação será honrada após este período. O Cliente é exclusivamente responsável por todas as transações em sua Conta.
22.5. Em caso de disputa entre você e nós, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente tentará chegar a uma resolução mutuamente acordada com você. Se nosso Departamento de Atendimento ao Cliente não conseguir chegar a uma resolução acordada com você, o assunto será escalado para nossa gerência.
22.6. Se todos os esforços para resolver a disputa à satisfação do Cliente falharem, o Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação junto à nossa autoridade licenciadora—Gaming Services Provider N.V.
Você não pode ceder quaisquer de seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito (que não recusaremos sem razão). Podemos, sem seu consentimento, ceder todos ou qualquer parte de nossos direitos e obrigações sob estes Termos a qualquer terceiro (desde que tal terceiro seja capaz de fornecer serviços de qualidade substancialmente similar ao Serviço) publicando um aviso por escrito nesse sentido no Serviço.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida por qualquer autoridade competente, tal disposição será modificada na máxima extensão permitida pela lei aplicável para dar efeito à intenção da disposição original; a validade e a exequibilidade das disposições restantes destes Termos não serão afetadas.
25. Violação Destes Termos
25.1. Sem limitar nossos outros recursos, se tivermos motivos razoáveis para acreditar que você violou qualquer disposição material destes Termos, podemos suspender ou encerrar sua Conta e recusar continuar fornecendo o Serviço a você—sem aviso prévio em ambos os casos. No entanto, notificaremos você prontamente de qualquer ação tomada.
25.2. Você concorda em indenizar integralmente, defender e isentar de responsabilidade o BetFozo e seus acionistas, diretores, agentes e funcionários de e contra todas as reivindicações, demandas, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios e quaisquer outros encargos) decorrentes de: (i) sua violação deste Acordo no todo ou em parte; (ii) sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros; ou (iii) seu uso do Serviço.
26.1. **Prazo do Acordo**: Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você acessar ou usar o Serviço, ou enquanto você for um Cliente ou visitante do Site. Estes Termos sobreviverão ao encerramento de sua Conta por qualquer motivo.
26.2. **Gênero e Número**: Nestes Termos, palavras que importam o singular incluem o plural e vice-versa; palavras que importam o gênero masculino incluem os gêneros feminino e neutro e vice-versa; e palavras que importam pessoas incluem indivíduos, parcerias, associações, fundos, organizações não incorporadas e corporações.
26.3. **Renúncia**: Nenhuma renúncia por nós (seja por conduta ou de outra forma) de uma violação ou violação ameaçada por você de qualquer disposição destes Termos será eficaz contra ou vinculativa para nós, a menos que feita por escrito e devidamente assinada por nós; e a menos que previsto de outra forma na renúncia por escrito, tal renúncia será limitada à violação específica renunciada. Nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos a qualquer momento não será interpretada como uma renúncia a essa disposição ou ao nosso direito de fazer cumprir essa disposição a qualquer outro momento.
26.4. **Reconhecimento**: Ao acessar ou usar o Serviço daqui em diante, você reconhece que leu, entendeu e concordou com cada e toda disposição destes Termos. Como resultado, você por meio deste renuncia irrevogavelmente a qualquer direito futuro de argumentar contra, reivindicar, demandar ou instituir procedimentos contestando qualquer coisa contida nestes Termos.
26.5. **Idioma**: Em caso de discrepância entre a versão em inglês destes Termos e qualquer versão em outro idioma, a versão em inglês será considerada correta
26.6. **Lei Aplicável**: Estes Termos são regidos pelas leis em vigor em Curaçao; você incondicionalmente e irrevogavelmente se submete à jurisdição exclusiva dos tribunais de Curaçao para a resolução de quaisquer disputas (incluindo reivindicações de compensação e reconvenções) decorrentes da formação, validade, efeito, interpretação ou desempenho destes Termos, ou da relação legal estabelecida por estes Termos, ou de qualquer outro assunto relacionado a estes Termos; e você renuncia irrevogavelmente a qualquer direito que possa ter de objetar a uma ação sendo movida nesses tribunais, ou de alegar que tais tribunais são um fórum inconveniente ou carecem de jurisdição. Nada nesta Cláusula limitará o direito do BetFozo de instituir procedimentos contra você em qualquer outro tribunal de jurisdição competente, nem a instituição de procedimentos em uma ou mais jurisdições impedirá a instituição de procedimentos em qualquer outra jurisdição (na medida permitida pela lei de tal outra jurisdição), seja simultaneamente ou de outra forma.
26.7. **Acordo Integral**: Estes Termos constituem o acordo integral entre você e nós com relação ao seu acesso e uso do Serviço, e substituem todos os acordos e comunicações anteriores (sejam orais ou escritos) com relação ao assunto aqui tratado.
